• 黑猫投诉:因Apple电话客服误导导致Apple id被注销客服拒不
    发布日期:2019-07-17 01:57   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“Apple支持”,要求解决问题,赔偿损失,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“因Apple电话客服误导,导致一直使用的Apple id被注销,造成设备不能正常使用,所有重要数据丢失。多次联系Apple客服反映和处理问题,客服一直推搡,敷衍了事,完全不予重视,不给予任何答复和解决方案。Apple id作为使用Apple设备的必备重要账号,属于个人重要互联网账户财产,因Apple客服误导导致问题和损失,Apple公司却一直回避不承担责任,完全无视用户问题,造成不可挽回的严重损失,却不给予任何答复,严重损害了本人的合法消费权益和作为消费者该享有的合法售后诉求,Apple藐视中国消费者,客服服务如同摆设,强烈要求相关部门参与协调处理,要求Apple给出应有的答复和赔偿,并呼吁相关部门能够引起重视,督促Apple公司不要无视中国消费者的合法利益。 ”

  投诉详情:因Apple电话客服误导导致Apple id被注销,客服拒不回复和处理问题

Power by DedeCms